Assistante Commerciale (H/F)

Client

Grand Groupe Industriel, leader sur le marché des systèmes d'étanchéité, d'amortissement et de guidage recherche, pour sa filiale de Marketing & Vente française, un Assistant Commercial (H/F) pour l'équipe Administration des ventes de la division Industrie.

Poste

En lien direct avec les équipes commerciales et le Bureau d'Etudes Techniques, vous prenez en charge un portefeuille de clients industriels.
En mode projet, vous réalisez le suivi complet des commandes clients de l'offre commerciale jusqu'à la livraison des produits en respectant l'ensemble des procédures définies par le groupe.
Vous assurez l'interface entre les clients de votre portefeuille et les services internes du groupe (production, logistique, commerce, Bureau d'études).
En lien régulier avec le centre de Logistique européen, vous anticipez les ruptures et les problèmes éventuels perturbant la qualité du service rendu aux clients.
Vous gérez les litiges et les réclamations des clients.

Profil

Vous justifiez d'une première expérience d'Assistanat Commercial / Administration des Ventes, idéalement au sein d'une structure industrielle internationale.
Votre anglais vous permet d'échanger avec des collaborateurs européens du Groupe par téléphone et par mail.
Vous êtes à l'aise avec des outils informatiques complexes et nombreux. La connaissance de SAP est un plus.

Informations :

Fonction : Administratif

Secteur : Industrie

Lieu : 78 - Yvelines